INFORMACIÓN SOBRE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO POR MERCANCÍAS:

Si cuando reciba el pedido, no es conforme a lo solicitado, dispondrá de un plazo de 14 días hábiles, para ejecutar el derecho de desistimiento.

Pare ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Expansion Projectes System, S.L, calle Rosellón, 102 6º 2ª - 08029 Barcelona (España), teléfono 690622823 y dirección de correo electrónico info@sanitger.es) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura en nuestra web o que también detallamos a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Modelo de formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

– A la atención de Expansion Projectes System, S.L.

– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el/recibido el(*)

– Nombre del consumidor y […………………………………….………]

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Firma del consumidor y usuario […………………………………….………] (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos los bienes a la dirección de nuestro almacén sito en Pasaje Font Sagrera, 3 - 08348 Cabrils (Barcelona), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Sanitger asume el coste de la devolución o primer cambio, siendo los sucesivos cambios de un mismo pedido a cargo del cliente.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Sin perjuicio de sus derechos legales, le proporcionaremos la etiqueta de devolución gratuita para las devoluciones de la mercancía, una vez recibamos su solicitud de desistimiento en un plazo máximo de 48 horas.. El retorno de la mercancía lo puede realizar en cualquier oficina de correos correspondiente en España.